Politique de Confidentialité – UNO Corfu Car Rental
Date d’entrée en vigueur : 30/01/2025
UNO Corfu Car Rental (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web rentalcarcorfu.com et utilisez nos services (collectivement, les « Services »).
En accédant à nos Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser nos Services.
1. Définitions
• Services : Les services de location et services associés fournis via rentalcarcorfu.com.
• Données Personnelles : Informations permettant d’identifier un individu vivant (ex. nom, coordonnées).
• Données d’Utilisation : Informations collectées automatiquement lors de l’utilisation de nos Services (ex. visites de pages, adresse IP).
• Cookies : Petits fichiers stockés sur votre appareil améliorant l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du site.
• Responsable du Traitement : UNO Corfu Car Rental, qui détermine comment et pourquoi les données personnelles sont traitées.
• Sous-Traitant : Fournisseurs de services tiers traitant des données en notre nom.
• Personne Concernée : L’utilisateur dont les données personnelles sont collectées et traitées.
2. Informations que Nous Collectons
A. Données Personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec nos Services, telles que :
• Coordonnées : Nom, email, numéro de téléphone et adresse.
• Informations de Transaction : Détails de paiement (traités par des prestataires tiers).
• Informations de Réservation : Historique de location, lieux de prise en charge et de retour, préférences.
• Données de Communication : Messages envoyés via notre site web, email ou service client.
B. Données d’Utilisation et Techniques
Nous collectons automatiquement :
• Adresse IP, type et version du navigateur
• Pages visitées, temps passé et interactions
• Informations sur l’appareil (système d’exploitation, résolution d’écran, identifiants uniques)
C. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour :
• Améliorer la fonctionnalité du site web et l’expérience utilisateur.
• Analyser les performances du site et améliorer nos Services.
• Fournir du contenu marketing pertinent.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
3. Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous utilisons les données collectées pour les objectifs suivants :
1. Fourniture des Services : Traitement des réservations, gestion des comptes et services de location.
2. Service Client : Réponse aux demandes, gestion des réclamations et assistance.
3. Marketing et Promotions : Envoi d’offres spéciales, mises à jour et newsletters (avec option de désinscription).
4. Sécurité et Prévention des Fraudes : Surveillance des activités pour détecter les fraudes et garantir des transactions sécurisées.
5. Conformité Légale : Respect des obligations réglementaires et application de nos politiques de location.
6. Analyse et Suivi des Performances : Amélioration de l’ergonomie du site et de l’efficacité des services.
4. Base Légale du Traitement (Conformité au RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :
• Exécution Contractuelle : Pour répondre aux obligations des contrats de location.
• Consentement : Lorsque vous acceptez de recevoir des communications marketing.
• Intérêts Légitimes : Pour améliorer les services, la sécurité et l’expérience utilisateur.
• Obligations Légales : Pour nous conformer aux exigences fiscales, réglementaires ou judiciaires.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à :
• Fournir nos Services et respecter nos obligations légales.
• Garantir la sécurité, prévenir les fraudes et assurer la gestion des dossiers commerciaux.
Les Données d’Utilisation peuvent être conservées plus longtemps en cas de nécessité en matière de sécurité, conformité ou analyse.
6. Transfert et Traitement International des Données
Vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays, y compris au Royaume-Uni et sur des serveurs situés dans l’UE. Nous veillons à ce que tous les transferts respectent les réglementations RGPD.
7. Partage et Divulgation des Données
Nous pouvons partager vos informations avec :
• Prestataires de Services : Fournisseurs de paiement, services informatiques et analytiques.
• Autorités Légales : Si requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou pour prévenir la fraude.
• Transferts d’Entreprise : En cas de fusion, vente d’actifs ou restructuration de notre entreprise.
Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles.
8. Vos Droits en Vertu du RGPD
Si vous résidez dans l’EEE, vous disposez des droits suivants :
✔ Accès et Portabilité : Demander une copie de vos données personnelles.
✔ Rectification : Mettre à jour ou corriger des informations erronées.
✔ Effacement (Droit à l’Oubli) : Demander la suppression des données (sauf obligation légale de conservation).
✔ Opposition et Restriction : Limiter ou arrêter certains traitements des données.
✔ Retrait du Consentement : Se désinscrire des communications marketing à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@rentalcarcorfu.com.
9. Sécurité des Données
Nous utilisons le cryptage, des serveurs sécurisés et des contrôles d’accès pour protéger vos données. Cependant, aucun système basé sur Internet n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.
10. Services Tiers et Liens Externes
Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (ex. processeurs de paiement, Google Maps). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
11. Protection des Mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons la collecte de données d’un mineur, nous les supprimerons immédiatement.
12. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site, et nous vous informerons de toute modification importante.
13. Informations de Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous :
Email : info@rentalcarcorfu.com
Téléphone : +30 6982195691
Adresse : Kosta Georgaki 31, Corfou, Grèce
Site Web : rentalcarcorfu.com